Objetivo :

Capacitar o participante uma das principais atividades do Sistema de Gestão da Qualidade, baseado nas Normas ISO 9000 e ISO 19011, propiciando a tomada de Ações Corretivas ou Ações Preventivas a partir de não conformidades detectadas e conseqüente Análise Crítica pela Direção para a Melhoria Contínua do Sistema de Gestão da Qualidade.

Destina-se :

Gerentes, Chefes, Supervisores, Engenheiros de Projeto do Produto / Processo / Qualidade, Engenheiros / Técnicos de Manufatura, Técnicos ligados à Qualidade / Produtividade.

Metodologia :

O curso será apresentado com base em aula expositiva composta de teoria e desenvolvimento de exercícios e estudos de casos.

Programa :

Definição de Auditoria Objetivos da Auditoria Classificação das Auditorias O Auditor e a Condução da Auditoria. A Auditoria e o Sistema de Gestão da Qualidade. Auditorias da Qualidade como Instrumento de Melhoria Contínua A Auditoria Interna auxiliando a Certificação e sua manutenção Conhecendo as Normas ISO9001 e ISO19011 O treinamento dos envolvidos para postura na auditoria de terceira parte