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FLUXO DE VALOR

Atividade específicas necessárias para projetar, pedir e oferecer um produto específico, da concepção ao lançamento, do pedido à entrega, e da matéria-prima às mãos do cliente.

FLUXOGRAMA (FLOW-CHART) - MAPA DE PROCESSO

1. Diagrama que representa o fluxo ou seqüência atual de um trabalho ou processo de produção de um produto ou serviço, por meio de uma simbologia própria.

2. Exibição gráfica do fluxo de processo demonstrando todas as atividades, todos os pontos de decisão, loops de retrabalho e transferências.

FOB - FREE ON BOARD OU PREÇO SEM FRETE INCLUSO (POSTO A BORDO)

Denominação da cláusula de contrato segundo a qual o frete não está incluído no custo da mercadoria. Tem algumas variações de FOB. Pode ser FOB Fábrica, quando o material tem que ser retirado e FOB Cidade, quando o fornecedor coloca o material em uma transportadora escolhida pelo cliente.