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D

DEFEITO (DEFECT)

1. Qualquer desvio de uma característica de um item em relação aos seus requisitos, podendo afetar ou não a capacidade do item em desempenhar uma função requerida. É a falta de conformidade da unidade do produto as especificações de uma característica de qualidade.

2. Qualquer instância ou ocorrência na qual o produto ou serviço deixa de atender as necessidades dos clientes.

DEFEITOS POR UNIDADE (DEFECTS PER UNIT)

Número de defeitos encontrados em uma unidade de produto, ou o número total de defeitos encontrados em um lote, dividido pelo número de unidades do lote.

DEFEITUOSO

1. Qualquer unidade do produto com um ou mais defeitos.

2. Qualquer unidade com um ou mais defeitos. Ver, também, Defeitos.