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MEDIDA DA PRODUÇÃO

Quantidade de produto produzida numa unidade de tempo, como peças / hora, toneladas / hora, automóveis / ano, etc. Veja a definição de recursos produtivos e administração.

MEDIDA DE DESEMPENHO

São instrumentos utilizados para avaliar a performance de qualquer atividade logística. Podem ser relatórios, auditorias, etc. Não se pode melhorar aquilo que não mensuramos.

MEDIDAS DE BASE

Dados que significam o nível de desempenho de um processo como operava no início de um projeto de melhoria (antes das soluções).