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STORYBOARD

Uma exibição gráfica de todos os componentes do processo DMAIC, utilizada pela equipe para chegar a uma solução; utilizada em apresentações para o Patrocinador, para a gerência sênior e outros.

SUBCONTRATAÇÃO (SUB-CONTRACT)

Utilização de serviços de empresas constituídas ou de profissionais autônomos, mediante remuneração.

SUBCONTRATADOS

São definidos como fornecedores de materiais de produção, ou peças de reposição ou produção, diretamente aos fornecedores da Chrysler, Ford e General Motors ou outros clientes que subscrevem este documento. Também estão incluídos fornecedores de tratamento térmico, pintura, tratamento superficial ou outros serviços de acabamento. Ver planta.