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C

CAPABILIDADE DO PROCESSO

Ver capabilidade.  A amplitude 6s da variação inerente a um processo.

CAPABILIDADE NO LONGO PRAZO

Medida estatística da variação dentro de um subgrupo (within- subgroup) apresentada por um processo no decorrer de um longo período de tempo. Isto difere do desempenho, pois não inclui a variação entre subgrupos (between-subgroup).

CAPACIDADE DE PROCESSO

Determinação se um processo, com variação normal, é capaz de atender as necessidades de clientes; medição do grau em que um processo não está atendendo as necessidades dos clientes, em comparação à distribuição do processo. Ver também Controle; Gráficos de Controle.