11 99936.200511 4522.7284
FATOR RESULTANTE (DOWNSTREAM)
Processos (atividades) ocorrendo após a tarefa ou atividade sendo examinada.
FERRAMENTARIA
Definição, procura, armazenamento, manutenção inspeção, entrega, reparo e calibragem de ferramentas física necessárias à produção.
FERRAMENTAS DA QUALIDADE (QUALITY TOOLS)
Expressão de uso geral utilizada para designar as ferramentas estatísticas - gráficos de controle, gráficos de dispersão, gráficos de Pareto, histogramas, gráficos de tendência, etc. - e as técnicas especificamente aplicadas à qualidade - ciclo PDCA, controle estatístico de processo (CEP), análise do modo e efeitos da falha (FMEA), etc.