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C

CONHECIMENTO

É constituído pela tecnologia, pelas políticas, pelos procedimentos, pelas bases de dados e documentos, bem como pelo conjunto de experiências e habilidades da força de trabalho. É gerado como resultado da análise das informações coletadas pela organização.

CONHECIMENTO DE TRANSPORTE

Documento emitido pela transportadora, baseado nos dados da Nota Fiscal, que informa o valor do frete e acompanha a carga. O destinatário assina o recebimento em uma das vias.

CONSELHO DA QUALIDADE

Grupo de liderança que orienta a implementação da qualidade ou do Seis Sigma em uma organização; estabelece, avalia e apóia o progresso das equipes de melhoria da qualidade.