Conceito

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C

CAUSA ESPECIAL

1. Uma fonte de variação que afeta apenas parte do resultado do processo e quase sempre é intermitente ou imprevisível. Uma causa especial às vezes pode ser chamada de causa atribuível. Ela é sinalizada por um ou mais pontos que estão além dos limites de controle ou por um padrão não-aleatório de pontos que estão dentro dos limites de controle.

2. Circunstância ou evento que exerce impacto sobre o processo apenas sob condições "especiais" - ou seja, que não são parte da operação normal, diária do processo. Ver Causa Comum; Variação.

 

CEP - CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO

1 - Metodologia usada para o controle de dados de forma estatística para o aprimoramento contínuo da qualidade.

2 - É um método preventivo de se comparar continuamente os resultados de um processo com as especificações, identificando, a partir de dados estatísticos, as tendências das variações significativas, para eliminar/controlar as mesmas, com o objetivo de reduzi-las de forma contínua.

3 - É o uso de técnicas estatísticas como cartas de controle para analisar um processo ou seus resultados, assim como para tomar as ações apropriadas para alcançar e manter um estado de controle estatístico e melhorar a capabilidade do processo.

4 - O uso de técnicas estatísticas tais como as cartas de controle para analisar um processo ou o seu resultado, assim como para tomar ações apropriadas para alcançar e manter um estado de controle estatístico e para melhorar a capabilidade do processo.

CERTIFICADO DE SUBMISSÃO DE PEÇA (PSW)

É um documento padrão da indústria requerido para todos os produtos com novo ferramental ou revisado, no qual a organização confirma que as inspeções e ensaios nas peças de produção demonstram conformidade com os requisitos do cliente.