Objetivo :

Este Curso de Comunicação e Relacionamento com a PNL visa sensibilizar os participantes na adoção de posturas e atitudes adequadas no processo de comunicação, como ampliar a capacidade de ouvir ativamente, clarificar a informação de forma adequada ao seu receptor e verificar o entendimento do mesmo melhorando assim os relacionamentos interpessoais.

Destina-se :

Profissionais das diversas áreas do negócio, que utilizam a comunicação e a negociação no seu dia a dia para gerir equipes, realizar vendas de produtos e/ou serviços, que estejam exercendo ou se preparando para ocupar cargos gerenciais, ocupem posições de desenvolvimento de produtos e serviços ou de gestão, interessados em atuar ativamente na implementação de inovações e mudanças que agregam valor para a organização.

Metodologia :

O curso será apresentado com Palestra expositiva, Exercícios Práticos, Dinâmicas/Vivências e Recursos Audiovisuais.

Programa :

O que é Programação Neurolinguística – PNL?

O que é Comunicação Assertiva?

Diversos tipos de Comunicação

Pressupostos da Comunicação

Rapport e Escuta ativa

Sistemas representacionais

Posições perceptuais

7 Passos da Negociação

Como dar e receber feedbacks

Apresentador(es) :

TEREZA PENTEADO

Admistradora pela Escola Paulista de direito; com 15 anos de experiência na área organizacional, hoje atua como Coaching e Treinadora Corporativa em treinamentos técnicos e comportamentais.

 

MBA em Gestão de Recursos Humanos e Estratégia de Negócios pelo BI Internacional, Especialista em Gestão de Projetos pela Fundação Vanzolini.

 

Formação em Coaching Sistêmico e Energético pelo Metafórum Internacional e WCC – World Coaching Council; Coaching no Nível de Identidade com Robert Dilts e Deborah Bacon. Formação Master Practitioner e Trainer em PNL pelo Instituto Self de Psicologia.