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N

NÍVEL DE SERVIÇO LOGÍSTICO

Refere-se especificamente à cadeia de atividades que atendem as vendas, geralmente se iniciando na recepção do pedido e terminando na entrega do produto ao cliente e, em alguns casos, continuando com serviços ou manutenção do equipamento ou outros tipos de apoio técnico. (definição de Warren Blanding).

NÍVEL DE SERVIÇO (NÍVEL DE ATENDIMENTO)

Mede a relação entre a "quantidade de requisições atendidas" em relação à "quantidade total de requisições solicitadas" no período.

NÚMERO DA ORDEM DE COMPRA

É o número que identifica o pedido de compra de um produto ou serviço qualquer.