Conceito

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I

INSTRUÇÃO (INSTRUCTION)

Documento contendo detalhes para o cumprimento de um procedimento, tarefa ou norma relativos à qualidade.

INSURANCE - SEGURO

Contrato ou o risco assumido pelo segurador mediante o pagamento de um prêmio pelo segurado

INTEGRAÇÃO DE INDICADORES

Pressupõe a combinação de diferentes indicadores visando facilitar a sua análise, ou seja, é a capacidade de um indicador ou grupo de indicadores de interagir com outros indicadores ou grupos, visando permitir a medição do desempenho global da organização, de subsistem as ou de aspectos relevantes