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CONFIDENCIALIDADE DA INFORMAÇÃO
É um dos aspectos relacionados à segurança das informações que trata das garantias necessárias para que a informação seja acessada somente pelas pessoas que estejam autorizadas.
CONFORMIDADE
Significa que a peça ou material atende os requisitos e especificações do cliente.
CONHECIMENTO
É constituído pela tecnologia, pelas políticas, pelos procedimentos, pelas bases de dados e documentos, bem como pelo conjunto de experiências e habilidades da força de trabalho. É gerado como resultado da análise das informações coletadas pela organização.