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P

PROCESSO ESTÁVEL

Um processo que está sob controle estatístico.

PROCESSO FORA DE CONTROLE (OUT OF CONTROL PROCESS)

Condição de um processo em que o valor de um ou mais parâmetros ou variáveis críticas ultrapassa os limites máximo e/ou mínimo estabelecidos.

PROCESSO (PROCESS)

1. Apesar de também apresentar começo, meio e fim, pode ser executado indefinidamente para auxiliar um sistema, do qual faz parte, a atingir seus objetivos. Vários programas podem ser necessários para implementar um processo; diz-se, então, que a implantação ocorre em etapas ou estágios.

2. Série de operações individuais necessárias para criar um projeto, pedido ou produto.

3. Conjunto de atividades planejadas e inter-relacionadas, realizadas com o objetivo de gerar produtos e/ou serviços que atendam às necessidades de clientes, sejam internos ou externos.