Conceito

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H

HISTOGRAMA (HISTOGRAM)

1. Representação gráfica de uma distribuição de frequências ou série de distribuições quantitativas por meio de retângulos justapostos em que a largura da barra representa determinado intervalo de classe da variável, e a altura corresponde à frequência de ocorrência daquele valor.

 2. Representação gráfica da distribuição de frequência da amostra, onde a largura da barra representa determinado intervalo da variável e a altura corresponde a frequência de ocorrência daquele valor.

3. Representação gráfica (em barras) da frequência de dados agrupados que permite a avaliação visual da distribuição desses dados.

4. Gráfico utilizado para representar graficamente a sequência, a distribuição e a "centralidade" de urna população.

 

 

HORA DA VERDADE

Qualquer evento ou ponto em um processo no qual o cliente externo tem urna oportunidade de formar urna opinião (positiva, neutra ou negativa) sobre o processo ou organização.

HOUSEKEEPING

Técnica para iniciar e manter os processos de Qualidade e Produtividade Total em uma empresa.