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POLÍTICA DA QUALIDADE (QUALITY POLICY)

Conjunto das intenções, diretrizes e objetivos de uma organização relativos à qualidade, formalmente expressos pela alta administração.

PONTO DE INSPEÇÃO (INSPECTION STATION)

Local ou estágio de um processo ou ciclo de produção onde são executados ensaios, testes, exames ou verificações, por pessoal habilitado e com atribuições para coletar dados e verificar o desempenho ou qualquer característica da qualidade de um processo, item, material, produto ou serviço.

POPULAÇÃO (POPULATION)

1. Totalidade de itens, unidades de produto ou serviço ou medições que estejam em consideração e a respeito dos quais se procure alguma informação.

2. Qualquer conjunto finito ou infinito de itens, objetos ou indivíduos que apresentem pelo menos uma característica em comum.

3. Conjunto de todos os elementos existentes ou que serão obtidos em um processo qualquer. Ex.: todos os Gols ano modelo 2006 ; todas as pecas produzidas em um torno em uma corrida