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F

FALHA EXTERNA

Quando unidades defeituosas atravessam todo o processo e são recebidas pelo cliente.

FALHA (FAILURE)

1. Estado anormal de um item, material, produto, serviço ou sistema que seja uma ameaça a sua operação. 2. Condição adversa que ocasiona que um componente, equipamento ou sistema não cumpra com o planejado. 3. Ação inadequada de um elemento humano em um sistema homem-máquina.

FASE DO PROJETO (PROJECT PHASE)

Um grupo de atividades do projeto relacionadas de forma lógica, que geralmente culminam com a conclusão de um resultado principal.