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SISTEMA DE CERTIFICAÇÃO (CERTIFICATION SYSTEM)
Conjunto de regras e procedimentos para a condução das atividades de certificação e para o seu gerenciamento.
SISTEMA DE CONTROLE DA QUALIDADE (QUALITY CONTROL SYSTEM
Conjunto de normas, procedimentos e instruções por meio dos quais equipamentos, processos e operações são operados e monitorados para a produção de produtos ou prestação de serviços em conformidade com especificações e tolerâncias.
SISTEMA DE PRODUÇÃO
É aquele que tem por objetivo a fabricação de bens manufaturados, à prestação de serviços ou fornecimento de informações.