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E

EXCESSO DE AJUSTE

Modificações e ações realizadas em um processo quando, na verdade, ele está sob controle estatístico. Atribuir uma variação ou um erro a uma causa especial, quando na verdade a causa pertence ao sistema (causas comuns).

EXECUÇÃO DO PLANO DO PROJETO (PROJECT PLAN EXECUTION)

Execução do plano do projeto através da execução das atividades nele incluídas.

EXPECTATIVAS

Necessidades importantes dos clientes ou das demais partes interessadas, em relação à organização, que normalmente não são explicitadas. Por exemplo, o cliente "espera" que o produto possua características que atendam suas necessidades mais importantes em função de experiências passadas, comparações com produtos similares, nível de tecnologia disponível ou outros fatores. Por exemplo : cortesia do pessoal de atendimento, capacitação técnica das profissionais, acesso fácil às informações, instalações limpas e resposta rápida a problemas.