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M

MEDIR

1. Fase M do DMAIC, na qual as medidas-chave são identificadas e os dados são coletados, compilados e exibidos.

2. Uma avaliação quantificada das características específicas e/ ou do nível de desempenho baseada em dados observáveis.

MELHORAR

+ Fase do DMAIC na qual soluções e ideias são geradas e decididas de forma criativa.

+ Uma vez que um problema tenha sido totalmente identificado, medido e analisado, soluções potenciais podem ser determinadas para resolver o problema declarado na declaração de problema e apoiar a declaração de meta. Ver, também, Carta do Projeto.

MELHORIA CONTÍNUA OU APERFEIÇOAMENTO CONTÍNUO

1. Consiste em mensurar os principais processos organizacionais, através de indicadores de qualidade adequados, objetivando a tomada de ações para melhorá-los.

2. A filosofia operacional que faz o melhor uso dos talentos dentro de uma companhia para produzir produtos com cada vez mais qualidade aos nossos clientes de uma forma cada vez mais eficiente o qual protege o retorno do investimento aos nossos acionistas. Esta é uma estratégia dinâmica projetada para fortalecer a companhia no presente e no futuro frente às condições de mercado. Contrasta com qualquer estratégia estática que aceite (explícita ou implicitamente), algum particular nível de não conformidades resultantes como sendo inevitável.