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PRÉ CONTROLE (PRE-CONTROL)

1. Técnica utilizada para características mensuráveis que permite controlar um processo e concomitantemente observar a evolução de sua capabilidade.

2. Uma aplicação da análise probabilística de controle do produto (não-conformidade) que usa dois pontos de dados dentro de cada amostra.

PREFERÊNCIAS

Necessidades específicas e particulares dos clientes ou das demais partes interessadas, normalmente não explicitadas por eles. Por exemplo, o cliente "prefere" adquirir um produto que possui características que atendem suas necessidades particulares em detrimento de outros que não as possuem. A capacidade de gerir preferências está ligada à de aprender sobre os clientes e demais partes interessadas. Exemplos de preferências incluem : condições de pagamento e de entrega, atributos opcionais, formas de aquisição e de atendimento e marcas específicas.

PRÊMIO DEMING (DEMING PRIZE)

Prêmio da qualidade mais cobiçado no Japão, instituído em 1951 e patrocinado inicialmente por William Edwards Deming.