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PREVISÃO

Predição (elemento subjetivo) + Projeção (elemento objetivo). Fatores que influenciam a demanda : Negócio (business) e as condições econômicas, Fatores competitivos, Tendências de mercado e Planos da empresa referentes a propaganda, promoção, determinação de preços e alterações no mix dos produtos. Predição : Processo para a determinação de um acontecimento futuro baseado em dados subjetivos e sem metodologia clara de trabalho; portanto, é um processo qualitativo. Projeção : Processo para a determinação de um acontecimento futuro baseado em dados objetivos, baseados em metodologias estatísticas, matemáticas ou econométricos (quantitativas) ou, ainda, em modelos subjetivos apoiados em metodologia de trabalho clara e definida. Aqui é importante a determinação de erros (rastreamento).

PRINCÍPIO DE PARETO (PARETO PRINCIPLE)

Enfoque estatístico usado em classificação de causas atribuíveis de defeitos, não-conformidades, custos, etc., de acordo com a frequência de ocorrência.

PROCEDIMENTO (PROCEDURE)

Conjunto de operações importantes e necessárias para um objetivo enunciado.