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ESTRATIFICAÇÃO

Examinar os dados em diversas camadas de informações, como o que (tipos, reclamações, etc.), quando (mês, dia, ano, etc.), onde (região, cidade, estado, etc.), e quem (departamentais, individuais).

ESTRATIFICAÇÃO

É uma técnica de análise dados onde classificamos os mesmos por categoria. Geralmente utilizamos a mesma na análise de dados para encontrarmos oportunidade de melhoria. A estratificação nos ajuda a analisar casos, onde os dados costumam mascarar os fatos reais. Isto ocorre, quando os dados registrados são provenientes de várias fontes, e são tratados como um único número. Utilizando-se da técnica da estratificação, decompõe-se um único número em categorias ou classificações significativas, visando direcionar as ações corretivas.

ESTRATIFICAÇÃO (STRATIFICATION)

1. Divisão de um grupo de valores observados ou medidos em subgrupos, com base em determinados fatores, constituindo um método de identificação e classificação de variação de dados coletados. 2. É uma técnica de análise dados onde classificamos os mesmos por categoria. Geralmente utilizamos a mesma na análise de dados para encontrarmos oportunidade de melhoria. A estratificação nos ajuda a analisar casos, onde os dados costumam mascarar os fatos reais. Isto ocorre, quando os dados registrados são provenientes de várias fontes, e são tratados como um único número. Utilizando-se da técnica da estratificação, decompõe-se um único número em categorias ou classificações significativas, visando direcionar as ações corretivas.