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A

ATIVIDADE

"Atividade" pode referir-se a departamentos, áreas, processos, funções, etc. em uma companhia (ver 4.17).

ATIVIDADE QUE AGREGAM VALOR PRODUTO

São as atividades que transformam ou modificam as matérias-primas ou informações buscando sempre satisfazer as exigências dos clientes. Atividades necessárias.

ATIVIDADE QUE NÃO AGREGAM VALOR PRODUTO

São aquelas que consomem tempo, recursos ou espaço porém, não incrementam valor ao produto. Atividades desnecessárias.