A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V Y W X Z

A

ATRIBUTO (ATTRIBUTE)

Característica ou propriedade de uma unidade de produto ou serviço, avaliada quanto à existência ou não de um requisito especificado ou esperado.

ATRIBUTOS DO PRODUTO

Propriedades importantes para um desempenho adequado do produto que, na percepção do cliente, possa exercer influência na sua preferência ou na sua fidelidade. Essas são características que normalmente diferenciam os produtos da organização em relação aos dos concorrentes, entre as quais se incluem preço e valor para o cliente.

AUDITOR DA QUALIDADE (QUALITY AUDITOR)

Profissional qualificado para executar auditorias da qualidade