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O

OPORTUNIDADE PARA DEFEITO

Um tipo de defeito potencial em uma unidade de processamento (saída) que seja importante para o cliente; exemplo: campos específicos em um formulário que criam uma oportunidade para erro que seria importante para o cliente.

ORÇAMENTO DE CUSTOS (COST BUDGETING)

Distribuição dos custos gerais calculados para as atividades distintas de trabalho.

ORGANISMO DE CREDENCIAMENTO

É uma organização com autoridade, normalmente concedida pelo governo nacional, para credenciar organismos, tais como organismos de certificação de sistemas da qualidade, credenciamento de laboratórios de ensaios, etc.