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SIMULAÇÃO (SIMULATION)

A simulação utiliza um modelo de projeto que analisa as incertezas especifica das de maneira detalhada em relação a seu possível impacto nos objetivos expressos no nível do projeto como um todo. As simulações de projeto usam modelos gerados por computador e cálculos de risco em um nível detalhado e são normalmente realizadas utilizando o método Monte Carlo.

SIPOC

Acrônimo, em inglês, para Fornecedores, Entradas, Processo, Saídas e Cliente (Suppliers, lnpuis, Process, Ouiputs and Customer); permite a imediata visão de alto nível de um processo.

SISTEMA

1. É uma combinação de vários componentes, processos ou peças de equipamentos integrados para desempenhar uma função específica.

2. Conjunto de elementos com uma finalidade comum, que se relacionam entre si, formando um todo dinâmico. O Modelo de Excelência do PNQ possui uma perspectiva sistêmica em relação à gestão organizacional, uma vez que os oito Critérios se constituem nos elementos inter-relacionados do sistema, que possuem a finalidade comum da busca da excelência do desempenho.