11 99936.200511 4522.7284
INSTRUÇÃO DE TRABALHO (WORK INSTRUCTION)
Documento normativo que se destina a descrever a maneira correta de executar uma operação e/ou tarefa, de modo simples e direto
INSTRUÇÃO (INSTRUCTION)
Documento contendo detalhes para o cumprimento de um procedimento, tarefa ou norma relativos à qualidade.
INTEGRAÇÃO DE INDICADORES
Pressupõe a combinação de diferentes indicadores visando facilitar a sua análise, ou seja, é a capacidade de um indicador ou grupo de indicadores de interagir com outros indicadores ou grupos, visando permitir a medição do desempenho global da organização, de subsistem as ou de aspectos relevantes