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PROGRAMA (PROGRAMME)

Delineamento de atividades com vista a se atingir determinados objetivos e metas.

PROJETO (DESIGN)

1. Desenvolvimento de um empreendimento que deve atender às exigências técnicas da qualidade, de acordo com requisitos ou conforme solicitação do cliente. 2. Expressão de ideias em desenho, por escrito ou em termos físicos. 3. Combinação de processos que transformam conhecimento, trabalho, matérias-primas e energia em um produto ou serviço final.

PROJETO DO PRODUTO (PRODUCT DESIGN)

Atividade de definir e prover as características do produto ou serviço exigidas para atender às necessidades e expectativas do cliente.