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M

MEDIDAS DE BASE

Dados que significam o nível de desempenho de um processo como operava no início de um projeto de melhoria (antes das soluções).

MEDIDAS DE DISPERSÃO (DISPERSION MEASURES)

Medidas que permitem avaliar se os dados de observação tendem a se dispersar em torno de um valor médio.

MEDIDAS DE ENTRADA

Medidas relacionadas a entradas de um processo, e que as descrevem; previsoras de medidas de saídas.