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TEMPO DO PEDIDO DE COMPRA

É o período compreendido entre a requisição (via papel ou sistema) do usuário, até a aprovação final dos seus superiores, formalizando assim o documento (via papel ou via sistema), que seguirá para o Departamento de Compras.

TEMPO TAKT

Tempo de produção disponível dividido pelo índice da de- manda do cliente. Por exemplo, se o cliente demanda 240 peças por dia e a fábrica opera 480 minutos por dia, o tempo takt será de dois minutos; se o cliente quiser que sejam projetados dois novos produtos por mês, o tempo takt será de duas semanas. O tempo takt define o ritmo de produção de acordo com o ritmo de demanda do cliente, tornando-se o puxador de qualquer sistema enxuto.

TENDÊNCIA

1. Diferença entre a média de medições observadas (medições executadas sob condições de repetitividade) e um valor de referência; historicamente conhecida como exatidão (accuracy). A Tendência é avaliada e expressa para um determinado ponto pertencente ao campo de operação do sistema de medição.

2. Comportamento do conjunto de resultados ao longo do tempo. Não se especifica nenhum prazo mínimo para se estabelecer tendência, entretanto para os Critérios de Excelência será considerada a variação consecutiva (melhoria dos resultados) de forma sustentada de no mínimo três períodos de tempo. A frequência de medição deve ser coerente com o ciclo da prática de gestão medida, adequada para apoiar as análises críticas e a tomada de ações corretivas e de melhoria.