11 99936.200511 4522.7284
ENCERRAMENTO ADMINISTRATIVO (ADMINISTRATIVE CLOSURE)
Geração, coleta e divulgação de informações para formalizar a conclusão de uma fase ou projeto.
ENCERRAMENTO DO CONTRATO (CONTRACT CLOSEOUT)
Conclusão e liquidação do contrato, incluindo a resolução de todas as pendências.
ENFOQUE
Como uma organização trata os requisitos dos Itens dos Critérios de Excelência, ou seja, os métodos e os processos utilizados pela organização. O enfoque é avaliado levando-se em conta dois fatores: adequação e exemplaridade (ver o capítulo Sistema de Pontuação).