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I

INDICADORES

Dados ou informações numéricas que quantificam as entradas (recursos ou insumos), saídas (produtos) e o desempenho de processos, produtos e da organização como um todo. Os indicadores são utilizados para acompanhar e melhorar os resultados ao longo do tempo e podem ser classificados em:simples (decorrentes de uma única medição) ou compostos; diretos ou indiretos em relação à característica medida; específicos (atividades ou processos específicos) ou globais (resultados pretendidos pela organização); e direcionadores (drivers) ou resultantes (outcomes).

INSPEÇÃO TOTAL MÉDIA - ITM (AVERAGE TOTAL INSPECTION - ATI)

Número médio de unidades inspecionadas por lote baseado no tamanho da amostra para lotes aceitos e em todas as unidades inspecionadas para lotes não-aceitos - aplicável quando o procedimento determina inspeção 100% dos lotes rejeitados.