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P

PARTES POR MILHÃO (PPM)

PPM é um método de descrever o desempenho de um processo em termos de material não conforme real. Os dados de PPM podem ser usados para determinar prioridades nas ações corretivas. A definição de unidades defeituosas varia conforme o cliente (ex.: todas, somente aquelas encontradas erradas, todas na caixa).

PERCENTUAL DE GASTOS COM ASSISTÊNCIA TÉCNICA (GAT)

Vide fórmula abaixo :

PERCENTUAL DE QUALIDADE NO CAMPO (QC)

Vide fórmula abaixo :